Ulla Tiililä on ametikeele spetsialist. Ta korraldab ametkondades koolitusi ja konsultatsioone, kuid tegutseb kulisside taga ka haldusarenduse valdkonnas. Uusi, sageli innovaatilisi suundi oma töösse leiab Tiililä nii enda teadustööst kui ka erinevate erialade lõputööde juhendamistest.