Aki Hyryläinen halkade in på Mercuri Urval av en slump. Han sökte arbete vid ett företag som erbjuder placerings- och finansförvaltningstjänster. Det var Mercuri Urval som tog hand om rekryteringen.

– Till min stora överraskning hade rekryteringskonsulten som jag mötte på arbetsintervjun tidigare tränat mig i ishockey. I samband med intervjun berättade han om sitt eget arbete och försökte höra efter om mina tankar om att arbeta på Mercuri Urval. Efter tio mångsidiga och händelserika år är det lätt att säga att det var ett bra beslut att svara ja på arbetserbjudandet.

Mercuri Urval har varit verksamt som ett konsultföretag för affärsledning och institutioner i 45 år. Konsulterna vid Mercuri Urval har en lång erfarenhet av och god kännedom om strategiska rekryteringar. De är förtrogna med bedömning av en arbetssökandes lämplighet för arbetet samt med utveckling av organisationer, affärsverksamhet och ledarskap. I Finland genomför Mercuri Urval årligen ungefär 560 krävande rekryteringsprocesser och bedömer därmed över 3 000 personers lämplighet för olika arbeten. Globalt sett är det å sin sida fråga om över 50 000 bedömningar.

Arbetet som konsult vid Mercuri Urval innebär framför allt att man finner lösningar utgående från kundernas varierande behov. Arbetet går i stor utsträckning ut på interaktion med andra människor – man ska handleda dem och utöva inflytande på dem. Hyryläinen anser att det är fråga om ett serviceyrke just på grund av att man alltid ska finna lösningar utgående från kundernas behov.

Arbetet som konsult är som en högskola för den som utför arbetet. Varje dag har man en chans att lära sig något nytt om olika branscher när man möter ens kunder och arbetssökande. Arbetet grundar sig på förståelse av nuläget i kundföretagens affärsverksamhet och av deras framtida mål. Genom det här grundläggande arbetet kan experterna vid Mercuri Urval förena rätt människor med rätt företag.

De anställda vid Mercuri Urval har olika studiebakgrunder. I företaget finns psykologer, lärare, ekonomer, officerare, diplomingenjörer, statsvetare och som bekant också åtminstone en historiker.

– Det här är ett lämpligt arbete för den som verkligen vill betjäna företagskunderna och arbetssökandena. I arbetet måste man kunna uppfatta den stora helheten, snabbt gestalta orsakssamband och styra människor till rätt ställen. Det krävs mycket grundläggande arbete och en vilja och förmåga att hela tiden lära sig något nytt.

Kundprojekten avgör vilka uppgifter en konsult har. Man arbetar både ensam och som en del av ett arbetslag. De fyra senaste åren har Hyryläinen utöver som konsult också arbetat som chef.

– Det har varit svårt att delegera uppgifter, men jag har varit tvungen att lära mig göra det. Jag stöder konsulterna som är en del av mitt arbetslag och vi arbetar också tillsammans inom olika kundprojekt. Det känns givande att arbeta med personer som är smartare än jag själv är.

I sitt arbete har Hyryläinen fått märka att bland de många anledningar till att anställda beslutar sig för att byta arbetsplats är ungefär 90 procent förknippade med dåligt ledarskap. Enligt Hyryläinen måste en chef som leder experter ha särskild kompetens att bemöta sina anställda som individer. De anställda måste ha tydligt avgränsade målsättningar och en ram inom vilken de ska arbeta både med hänsyn till ansvar och friheter. En chef ska också ha tid för närvaro i sitt arbetslag och kunna skapa en god anda i teamet.

– En chef måste veta hur långt avstånd han eller hon ska hålla till var och en av sina anställda. Arbetet som konsult innebär mycket ansvar men å andra sidan också frihet. Som chef måste jag se till att varje anställd får den uppmärksamhet och det stöd han eller hon behöver.

Som konsult måste man kunna dra en gräns mellan arbetslivet och fritiden. Det är inte alltid så lätt, eftersom en konsult får prestationslön och därmed oftast är tillgänglig för sina kunder dygnet runt sju dagar i veckan. Vid Mercuri Urval läggs därför vikt vid att de anställda orkar i sitt arbete och har möjlighet att återhämta sig.

– Som chef har jag lärt mig att de anställda är företagets viktigaste resurs. Företaget har inga produktionsmedel eller produktionsapparater. Vi måste verkligen ta hand om de anställda, så att de orkar utföra sitt arbete och är motiverade att utveckla sig själva. Våra kunder betalar oss för det mervärde som vi medför. På sätt och vis är det här arbetet lika svartvitt som arbetet som fotbollsspelare: man är enbart så bra som man var under den senaste matchen – det förflutna spelar ingen roll.

Hyryläinens ledarstil grundar sig på hans idrottarbakgrund. Hans långa erfarenhet som tävlingsidrottare har lärt honom att komma överens med olika slags personligheter och att fungera i grupp. Under sina år som tränare har han utvecklats i att bemöta och uppmärksamma andra människor.

– Jag ler nöjt, liksom en idrottstränare, när jag ser att mina anställda lyckas i sitt arbete. Jag tycker det är utmärkt att mina anställda i många avseenden är duktigare än jag själv. Det låter kanske litet konstigt, men jag njuter av situationer där jag får vara en bakgrundsfigur eller till och med helt onyttig.