ترى أنّا لاورينسيلطا في عملها كيف أن أدنى قدر من المساعدة له أهميته. باعتبارها مديرة قسم جمع الأموال في الصليب الأحمر الفنلندي، تعلّمَت أن التبرعات المالية وتبرُّع المتطوعين بوقتهم على نفس القدر من الأهمية. وقد منحتها دراستها في مجال الإثنولوجيا منظور وراء الأرقام: في الأساس، المسألة دائما مسألة أناس يريدون المساعدة أو مسألة أناس في حاجة ماسّة إلى المساعدة.