Ulla Tiililä se dedica a mejorar el lenguaje burocrático en varios frentes. Instruye y asesora en oficinas de la administración pública, pero también trabaja entre bastidores para contribuir a la mejora de la administración. Sus propias investigaciones y la dirección de tesinas y tesis de diversas disciplinas ofrecen no solo nuevos contenidos para su trabajo, sino muchas veces también ideas para innovaciones útiles. Tiililä es también una asidua divulgadora de resultados científicos.